Mesafeli Satış Sözleşmesi
MESAFELİ
SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 – TARAFLAR
1.1 – SATICI
Ünvanı : Antebio Gıda Tarım Tekstil Teknoloji İnşaat ve
Ticaret Sanayi Pazarlama İthalat İhracat Limited Şirketi
Adresi : Mehmet Rıfat Kazancıoğlu Mah. Hamit Bey Sk. Prestij
Apt No:16 İç Kapı No:3 Merkez/Kilis
Telefon
: +90 543 612 71 71
Fax : ****
Eposta adresi : info@antebio.tr
Mersis No:0070117910500001
1.2 – ALICI
Müşteri olarak www.antebio.tr alışveriş sitesine üye olan
kişi.
Üye olurken kullanılan adres ve iletişim bilgileri esas
alınır.
MADDE 2 – KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.antebio.tr
İnternet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri
ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502
sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler
Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların
hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN
Malın/ Ürünün / Hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, rengi,
adedi, satış bedeli, ödeme şekli, siparişin sonlandığı andaki bilgilerden
oluşmaktadır
MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER
4.1 ALICI, www.antebio.tr internet sitesinde sözleşme konusu
ürünün temel nitelikleri, tüm vergiler dahil satış fiyatı ve ödeme şekli ile
teslimata ve bunun masraflarının ALICI tarafından karşılanacağına, teslimatın
gerçekleştirileceği süreye ve SATICI’nın tam ticari unvanı, açık adresi ve
iletişim bilgilerine ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve
elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
ALICI; bu sözleşmeyi elektronik ortamda teyit etmekle,
mesafeli sözleşmelerin akdinden önce, Satıcı tarafından Tüketici’ye verilmesi
gereken adres, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin
vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz
olarak edindiğini teyid etmiş olur.
4.2 Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak
koşulu ile her bir ürün için ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak
internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya
gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Madde 3’te gösterilen
teslimata ilişkin her türlü kargo ücreti ALICI tarafından karşılanacak olup
siparişine ilişkin faturasına “Gönderim Ücreti” adı altında yansıtılacaktır.
4.3 Sözleşme konusu ürün, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa
teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul
etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
4.4 Kargo firmasının, ürünü ALICI’ya teslimi aşamasında
karşılaşacağı her türlü sorun nedeniyle, siparişi verilen ürünün ALICI’ya
teslim edilememesinden dolayı SATICI sorumlu tutulamaz.
4.5 SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz,
siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım
kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
4.6 SATICI, haklı bir sebebe dayanmak şartıyla, sözleşmeden
doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’ya eşit kalite ve fiyatta farklı
bir ürün tedarik edebilir.
4.7 SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine
getirilmesinin imkansızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine
getiremezse, bu durumu, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan
tüketiciye bildirir ve ALICI’ya eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik
edebilir.
4.8 Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin
imzalı nüshasının SATICI’ya ulaştırılmış olması ve bedelinin ALICI’nın tercih
ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli
ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi
yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
4.9 ALICI alışveriş esnasında sisteme tanımladığı kredi kartı
bilgilerinin doğru olduğunu, bu kredi kartının kullanımından dolayı kaynaklanacak
her türlü hukuki ve cezai yasal sorumluluğunun kendisinde olduğunu kabul ve
taahhüt eder. Ürünün tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının ALICI’nın
kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka
aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün
bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, ALICI’nın kendisine teslim edilmiş olması
kaydıyla ürünün 3 gün içinde SATICI’ya gönderilmesi zorunludur. Bu takdirde
nakliye giderleri ALICI’ya aittir. Eğer ALICI ürünü geri göndermezse kredi
kartından herhangi bir nedenle ürün bedelinin alınmaması veya ürün bedelinin
kredi kartına iade edilmesi durumlarında ürün bedelinin hiçbir ihtara gerek
kalmaksızın SATICI banka hesaplarına havale edileceğini kabul ve taahhüt eder.
4.10 SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava
muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme
konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI’ya bildirmekle
yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu
ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini, ve/veya teslimat süresinin
engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini
kullanabilir. ALICI’nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 10 gün içinde
kendisine nakden ve defaten ödenir.
4.11 SATICI tarafından bir kampanya aracılığı ile müşteriye
verilen puanlar sadece bir alışveriş için geçerlidir. Bu puanlar ürün iade
edilse bile geri iade edilmez.
ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, ürün
tutarı, siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra 7 gün içerisinde
ilgili bankaya iade edilir. Bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI
hesaplarına yansıması tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, ALICI,
olası gecikmeler için SATICI’nın herhangi bir şekilde müdahalede bulunmasının
mümkün olamayacağını ve SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın
banka tarafından ALICI hesabına yansıtılmasının ortalama 2 ile 3 haftayı
bulabileceğini şimdiden kabul etmektedir.
MADDE 5 – CAYMA HAKKI
ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği
adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 gün içinde hiçbir sebep
göstermek zorunda olmaksızın cayma hakkına sahiptir.
Ancak, yılbaşı, bayramlar, anneler günü gibi belirli günlere
yönelik ALICI’ya özel olarak hazırlanan, satışa sunulan ve/veya ithal edilen
ürünlerde, kampanya ve promosyon ürünlerinde ürünün iadesi alınamamakta; ALICI
bu şartları kabul ederek alışverişini gerçekleştirmektedir.
Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde
SATICI’ya faks veya eposta ile bildirimde bulunulması ve ürünün 6. madde
hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması
halinde,
a) 3. kişiye veya ALICI’ya teslim edilen ürünün faturası,
(İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun
düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği
takdirde tamamlanamayacaktır)
b) İade formu,
c) 14 günlük süre içerisinde iade edilecek ürünlerin kutusu,
ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak
teslim edilmesi gerekmektedir. Bu belgelerin SATICI’ya ulaşmasını takip eden 10
gün içinde ürün bedeli ALICI’ya iade edilir.
Cayma hakkı nedeniyle iade edilen ürünün kargo bedeli yurtiçi
siparişlerinde SATICI tarafından yurtdışı siparişlerinde ALICI tarafından
karşılanacaktır. SATICI ürün satarken ALICI'dan tahsil ettiği kargo ücretini
iade etmez.
Ürün SATICI’ya iade edilirken, ürünün teslimi sırasında
ALICI’ya ibraz edilmiş olan orijinal faturanın da (muhasebe kayıtlarımızda
tutarlılığı sağlamak amacıyla) iade edilmesi gerekmekte olup faturanın ürünle
birlikte ya da en geç ürünün gönderilmesinden itibaren 5 gün içerisinde SATICI’ya
gönderilmemesi durumunda iade işlemi gerçekleştirilmeyecek, ürün aynı şekilde
karşı ödemeli olarak ALICI’ya geri gönderilecektir. Ürünle beraber iade
edilecek olan faturanın üzerine de “iade faturasıdır” ibaresi yazılıp ALICI
tarafından imzalanacaktır.
MADDE 6 – CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
Niteliği itibarıyla; tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir
yazılım ve programlar, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçme ihtimali
olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
MADDE 7 – BORÇLUNUN TEMERRÜDÜ
ALICI’nın temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli
ifasından dolayı SATICI’nın oluşan zarar ve ziyanını ödemeyi kabul eder.
ALICI’nın temerrüdünün SATICI’nın kusurundan kaynaklandığı hallerde ALICI
herhangi bir zarar ve ziyan talebini karşılamak mecburiyetinde olmayacaktır.
MADDE 8 – YETKİLİ MAHKEME
İşbu Ön Bilgilendirmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret
Bakanlığınca ilan edilen değere kadar ALICI’nın mal veya hizmeti satın aldığı
ve ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici
Mahkemeleri yetkilidir.
SATICI şikâyet ve itirazları konusunda başvurularını, T.C.
Sanayi Ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında belirlenen parasal
sınırlar dâhilinde mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu
yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapabilir.
Parasal sınıra ilişkin bilgiler aşağıdadır:
28/05/2014 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere;
a) 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'nun 68
inci maddesi gereği Değeri iki bin Türk Lirasının altında bulunan
uyuşmazlıklarda ilçe tüketici hakem heyetlerine, üç bin Türk Lirasının altında
bulunan uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetlerine, büyükşehir statüsünde
bulunan illerde ise iki bin Türk Lirası ile üç bin Türk Lirası arasındaki
uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetlerine başvuru zorunludur.Bu değerlerin
üzerindeki uyuşmazlıklar için tüketici hakem heyetlerine başvuru yapılamaz.
b) Belirtilen değer üzerinde olan uyuşmazlıklarda Tüketici
Mahkemesinde, Tüketici Mahkemesinin bulunmadığı yerlerde ise Tüketici Mahkemesi
sıfatıyla Asliye Hukuk Mahkemelerine başvurunun yapılması gerekmektedir.
İşbu önbilgilendirme ticari amaçla yapılmaktadır.
Lütfen Dikkat: Kargo tutanağını imzalamadan önce kargo
paketinizin taşımadan dolayı hasarlı olup olmadığını lütfen kontrol ediniz.
Kargo paketinizde herhangi bir nedenle hasar var ise teslimatla ilgili hiç bir
belgeyi imzalamadan kargo yetkilisine tutanak tutulması için kargonuzu iade
ediniz. Size tarafımızdan yeni ürünleriniz derhal gönderilecektir. Kargo paketi
hasarlı olan ürünlerin teslim alınması durumunda içindeki ürünlerin hasarından
veya eksikliğinden www.antebio.tr sorumlu değildir.
15.Bu şart ve koşulların tamamı Türk Hukukuna tabidir.
